Terms
施設ご利用規定
第１条 お持ち込みについて
飲食物、贈答品、装飾、音楽、バンケットレセブタントにつきましては、指定業社に手配させて頂きます。それ以外のお持ち込みにつきましては誠に勝手ながらお断りさせて頂きます。但しご相談によってはお持ち込み頂くことも可能ですが、その場合は弊社規定のお持ち込み料金を頂きますのでご了承下さい。
第２条 本会場の時間について
- 基本時間
本会場のご宴会は、受書記載の時間を基本とし、開始（最初のご出席者のご入場）から終了(全てのご出席者のご退場)までの時間が基本時間内に含まれる事とします。 - やむを得ない場合の追加時間
前項の定めにかかわらずやむを得ないと弊社が認める場合には基本時間を超えて本会場を使用することができますが、この場合には３０分を基本単位とし追加時間については弊社規定に準ずる追加料金をお支払い頂きます。但し次の会場使用時刻等の関連で、ご使用時間の追加時間に応じられない場合もございます。
第３条 本会場における事故・盗難について
現金・貴重品などの高価品のお預かりはお断りさせて頂いております。万一本会場におきまして事故・盗難が発生した場合、弊社といたしましては一切責任を負いかねますので十分ご注意頂きますようお願いいたします。
第４条 本会場に対する損害について
お客様又はご出席者の方で故意又は過失により本会場施設もしくは施設内の物品又は弊社スタッフに対して損害・傷害を与えた場合、お客様は相当の金額のご賠償・補償を行って頂きます。
第５条 禁止・中止事項及び、本予約の締結拒否・解約解除について
お客様又はご出席者の方による以下に定める行為につきましては、ご宴会の円滑な遂行のために禁止・中止又は本予約の締結拒否・解約解除させて頂きます。
次の物品を持ち込むこと
ａ)刃物類・銃器類
ｂ)大音響を発するもの（エレキギター、ドラム、大太鼓等の打楽器を含みます）
ｃ)動物
ｄ)花火等の火薬類
ｅ)悪臭・異臭を発生する物
ｆ)弊社スタッフが危険と感じた物次の行為を行うこと
ａ)危険と見なされる行為
ｂ)公序良俗に反する行為
ｃ)法令で禁じられている行為
ｄ)弊社スタッフが口頭にてお止め頂く様お願いした行為次の本会場の利用
ａ)利用目的以外の本会場の利用
ｂ)施設の他のお客様及び近隣に著しい迷惑を及ぼすと判断した場合
ｃ)お客様又はご出席者の方が反社会集団（暴力団・暴走族・特殊団体・企業等）の関係者であることが判明した場合の利用、又はこれらの団体に加盟もしくは何らかの形で関係があると判断した場合
ｄ)弊社スタッフに対し、暴力的要求行為を行ったり、あるいは合理的範囲を超える負担を要求した場合本会場を損傷、汚損する行為
備品等を移動、損傷、汚損、持ち帰る行為
上記の他、お客様及びご出席者の方による本会場の快適な利用を損なう行為
第６条 お支払いについて
お客様が執り行うご宴会のお支払いにつきましては、当日に費用総額全額を現金又はクレジットカード（Visa Mastercard）にて精算を行うものとします。但し、事前のお打ち合わせで、後日請求書をご送付させて頂く場合は請求書到着後３０日以内にお支払いをお願いいたします。また、当社都合によりご宴会によっては、全額ご宴会日より３営業日前までにお支払いいただく場合がございますのでご了承下さい。尚、ご入金の際の銀行振込手数料につきましてはお客様ご負担とさせて頂きます。
第７条 キャンセルについて
- お客様の解約権
お客様は次項に定める予定損害額の賠償を行って頂く事により当該賠償の完了日をもって本予約を何時でも解約できます。。尚、お客様は本条によらないで本予約を解約、解除、取消、撤回等することはできないものとします。 - 損害賠償額の予定
弊社は本予約の成立後開催日に向けて、本会場の確保、人員の手配、飲食物や贈答品等の手配をお客様のご要望に沿ってご宴会のご準備をさせて頂いております。そのため開催日が近づくにつれてご宴会のご準備に要する費用が徐々に嵩むこととなりますので、解約のご通告日（弊社お客様の解約のご意向を確定的に認識した日とし、以下「解約通告日」とします）から開催日までの日数に従い、本予約の解約に伴って弊社が被る損害額は次のとおりに定めさせて頂きます。お見積が未作成の場合、お一人様７，０００円（別途消費税）の料金をお申込時の人数に乗算させて頂きます。
※日程変更も同様とさせて頂きます。
① 解約通告日が開催日の７日前から2日前まで → 解約通告日時点で最新のお見積書記載の費用総額の５０％
② 解約通告日が開催日の前日から当日まで → 最終見積書又は解約通告日時点で最新のお見積書記載の費用総額の１００％ - お支払い
お客様は事前に又は解約通告後直ちに前項の定める予定賠償金を弊社指定の銀行口座に振込にてご入金頂きます。但し解約通告日において既に第６条の定めるところに従ってお支払い済みの費用がある場合には、当該お支払い済み費用と該当する予定賠償額とが解約通告日おいて対当額にて自動的に相殺されたものとみなされるものとし、かかる相殺後もなお支払うべき予定賠償額の残額がある場合は当該残額を弊社指定の銀行口座に振込にてご入金頂ければ足りるものとします。尚、ご入金の際の銀行振込手数料につきましてはお客様のご負担とさせて頂きます。
第８条 個人情報の取扱について
- 個人情報の取得・利用このお受書により、また弊社が本予約に基づきサービスを提供させて頂く過程において、弊社はご宴会の準備、催行その他の弊社の業務遂行のために、あるいは弊社サービスの向上を図るために(以下「本目的」とします)、お客様又はご出席者その他の関係者の個人情報を本目的の達成に必要な範囲で取得し、本目的のために当該情報（以下「取得個人情報」とします）を利用させて頂きますのでご了承下さい。
- 取得個人情報の第三者提供等弊社は次の場合を除き取得個人情報を第三者に提供又は開示せず、その利用を第三者に委託いたしません。①予め本人の同意を得た場合②個人情報保護に関する法律第２３条に基づく場合
- 開示・訂正請求等への対応本人の個人情報の開示・訂正・追加又は削除・利用停止等を希望される場合はお問合せ下さい。合理的な期間、妥当な範囲でこれに対応いたします
第９条 免責事項について
第１０条 拾得物について
館内での拾得物は、一定期間当館が保管致します。拾得物、お預かりした物品の保管期間は、ご指定のない限り、下記の通りとさせていただきます。保管期間を経過した拾得物、お預かりした物品は、お引き取りの意思がないものとして処理致します。尚、拾得物の発送にかかる費用は、お客様のご負担とさせていただきます。
保管期間：1ヶ月（拾得日、又はお預かり日より）現金、カード類、精密機械等の貴重品の拾得物は、発見日（拾得日）を含めて7日間とし、その後最寄りの警察署にお届け致しますのでご了承ください。
問い合わせ先
電話：04-7163-1111 ハート柏迎賓館 総務部